Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el junio 8, 2025 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://quieroahorro.es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
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1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.2 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.2 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Una firma
- Número de pasaporte
- Número de la tarjeta de identificación del estado
- Licencia de conducir
- Información financiera, como el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
- Información sobre el seguro de salud
- Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.3 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
1.3 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Una firma
- Número de pasaporte
- Licencia de conducir
- Número de la tarjeta de identificación del estado
- Número de póliza de seguro
- Información financiera, como el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
- Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
2. Compartir con otras partes
Sólo compartimos estos datos con encargados del tratamiento de datos y con otros terceros para los que hay que obtener el consentimiento.
Encargados del tratamiento de datos
Nombre: JD Services B2B OÜ
País: Estonia
Propósito: Alojamiento web, gestión de formularios
Nombre: Meta Platforms Ireland Ltd.
País: Irlanda
Propósito: Servicio de mensajería instantánea (WhatsApp Business)
Nombre: Microsoft Ireland Operations Limited
País: Irlanda
Propósito: Recogida de formularios online (Microsoft Forms), almacenamiento temporal de datos
Nombre: VOICE CLOUD S.L. (representante de Zadarma en España)
País: España
Propósito: Provisión de plataforma de telecomunicaciones (telefonía IP, VoIP) como proveedor tecnológico
Nombre: Ahorra Con Mejoradora, S.L
País: España
Propósito: Procesamiento de datos para comparación de tarifas de luz y gas y generación de ofertas personalizadas
Nombre: Zoho Corporation B.V.,
País: Países Bajos
Propósito:
Nombre: Manychat Inc.
País: Estados Unidos
Propósito: Automatización de mensajes y gestión de interacciones en WhatsApp y otras plataformas
Terceros
Nombre: BLACKTELECOM C.B
País: España
Propósito: Envío de datos de clientes para la tramitación de ofertas y contratación de servicios de telecomunicaciones, energía, gas y alarmas (operadoras asociadas a Black Telecom)
Datos: Nombre, apellidos, dirección, DNI/NIE, teléfono, email, factura actual, datos de consumo, datos bancarios (IBAN y/o número de tarjeta bancaria)
Nombre: Wewi Mobile, S.L. (marca comercial Finetwork)
País: España
Propósito: Envío directo de datos de clientes para la contratación de servicios de telecomunicaciones con Finetwork
Datos: Nombre, apellidos, dirección, DNI/NIE, teléfono, email, factura actual, datos de consumo, datos bancarios (IBAN y/o número de tarjeta bancaria)
Nombre: PROCONO, S.A. (marca comercial PTV Telecom)
País: España
Propósito: Envío directo de datos de clientes para la contratación de servicios de telecomunicaciones con PTV Telecom
Datos: Nombre, apellidos, dirección, DNI/NIE, teléfono, email, factura actual, datos de consumo, datos bancarios (IBAN y/o número de tarjeta bancaria)
Nombre: Telcom Business Solutions. S.L
País: España
Propósito: Envío de datos de clientes para la contratación de servicios de telecomunicaciones (telefonía IP y VoIP)
Datos: Nombre, apellidos, dirección, DNI/NIE, teléfono, email, datos de consumo, datos bancarios (IBAN y/o número de tarjeta bancaria)
Nombre: JD Services B2B OÜ
País: Estonia
Propósito: Recepción de datos para la contratación de servicios para empresas, incluyendo servicios de telecomunicaciones (telefonía IP, centralitas), servicios de marketing digital (SEO, SEM), y otros servicios empresariales, incluyendo la recogida directa de los datos necesarios para la facturación y el cobro por parte de JD Services
Datos: Nombre, apellidos, razón social (si procede), dirección, DNI/NIE, teléfono, email, factura actual, datos de consumo o de necesidades de servicio. Los datos de pago (IBAN y/o número de tarjeta bancaria) son recogidos directamente por JD Services, no por Quiero Ahorro.
3. Cookies
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4. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.
5. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
6. Webs de terceros
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7. Modificaciones de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
8. Acceso y modificación de sus datos
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- Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.
Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
9. Enviando una reclamación
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.
10. Datos de contacto
Planificación y Patrimonio RR S.L.
Calle Virgen del Valle, 54, 4
41011, Sevilla
España
Web: https://quieroahorro.es
Correo electrónico: contacto@ex.comquieroahorro.es
